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開店兩萬家、總凈收入超84億,瑞幸憑什么這么會賣咖啡?

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作者|陳   妍

編輯|大   風



最近,瑞幸發布了2024年Q2季度財報,引發了行業熱議。
財報數據顯示,瑞幸咖啡今年二季度總凈收入為84.03億元,同比增長35.5%,創下單季營收額新高。第二季度凈新增門店數量1372家,截至季度末,瑞幸咖啡門店總數達19961家,其中自營門店13056家,聯營門店6905家。
在整個餐飲行業顯露疲態,且咖啡競爭日趨激烈的大環境下,瑞幸證明了自己是中國咖啡市場中賣得最好的品牌,也是最會賣咖啡的品牌。
正如瑞幸咖啡董事長兼CEO郭謹一,在最新財報會上說的:“面對機遇與挑戰,瑞幸咖啡依然憑借先進的商業模式、層出不窮的產品創新以及規模優勢,實現了收入的高速增長,利潤也回歸健康水平,展現出了強勁的韌性。”
咖啡戰爭已經進入了下半場,也到了各家品牌比拼內功的關鍵時刻。目前來看,以瑞幸為代表企業,跑在了行業前列。
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應對市場風云變幻,保持規模領先優勢
從最新的財報來看,瑞幸在2024年Q2季度的一大亮點,就在于門店數量。
前不久,瑞幸官宣第20000家門店在北京開業,達成了新的里程碑。從開第1家店到第10000家店,瑞幸用了整整6年時間,直到去年6月才達成萬店規模;沒想到第二個萬店,僅僅用了13個月時間。
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瑞幸咖啡第20000家門店

也就是說,過去的13個月里,瑞幸平均每月新增門店數量超過750家,平均每小時就有一家新店誕生。

瑞幸跑出了自己的加速度,也跑出了自己的規模化優勢。
在激烈的市場競爭下,各家品牌承受的開店壓力越來越大,位置、成本、人員等等因素都成為阻擋前行的大山。在這過程中,瑞幸不僅沒有停下拓店的步伐,反而牢牢占據行業的制高點,“斷崖式”領先其他咖啡品牌,成為中國咖啡的代表。
這放到整個咖啡界來說,都是個奇跡。
門店數字變化的背后,可以發現,瑞幸在門店布局上的思路,發生了一些變化。
首先是瑞幸把規模龐大的自營門店作為基本盤的同時,其聯營模式也在不斷釋放想象力。根據財報,今年二季度聯營門店收入達到18.50億元,占總凈收入的22.0%,同比增長24.5%。
其次瑞幸覆蓋的區域也在進一步拓展,從沿海向內陸城市全覆蓋,入駐城市從萬店時的257座增長到325座。今年5月,瑞幸第一次將門店開到了新疆和西藏,進一步擴大了其市場占有率。
另外除了在一二線城市繼續大開門店之外,瑞幸也把目光投向了下沉市場,擁抱小鎮青年。
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密集的網絡布局之下,瑞幸更好地觸達了消費者,也在無形中培養了一批潛在受眾。最新財報顯示,瑞幸今年二季度的月均交易客戶數為6969萬,相比2023年同期的4307萬,增長61.8%。
反映到盈利情況上,根據財報,今年二季度,瑞幸凈利潤8.71億元,凈利潤率為10.4%,恢復到健康狀態。
可以說,瑞幸憑一己之力,帶動了整個咖啡賽道的高速增長。
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深耕咖啡供應鏈,為每一顆豆子的品質負責
瑞幸的門店數量和龐大的規模體系,只是一個外在結果。要想做到這點,最關鍵的是完善自身的供應鏈布局。
跟國外相比,中國的咖啡消費市場仍在普及階段,市場不斷擴容升級,消費持續快速增長。面對日益龐大的用戶群體,咖啡企業想要保證產品和服務,供應鏈是重中之重,這也是品牌穿越周期的發展根基。
因此這幾年,瑞幸一直在花大力氣在打造垂直產業鏈上,致力于深入咖啡生產的每一個環節。
為了挑選一顆優質咖啡豆,瑞幸開啟了全球尋豆之旅。過去一年,瑞幸探訪了很多國家和地區,先后來到埃塞俄比亞、巴拿馬和印度尼西亞。今年開年不久,瑞幸又來到云南,并在這建立了首個咖啡鮮果加工處理廠——云南保山鮮果處理加工廠。
云南大部分地區海拔在2000米左右,四季如春,適宜的地形氣候條件,讓它成為全球重要的咖啡產區之一,這里的咖啡豆擁有獨特的風味。
瑞幸的團隊來這里尋豆建廠,用上了巴西、哥倫比亞的微水鮮果處理生產線,憑借領先的加工處理技術,讓年鮮果處理量達到5000噸。這種對咖啡豆品質的全流程把控能力,也讓瑞幸從源頭上把高品質咖啡豆惠及更多消費者。
咖啡豆對咖啡品質的重要性不言而喻,但同時,烘焙也是決定一杯咖啡好壞關鍵因素。畢竟咖啡生豆只有經過烘焙,才會有復雜而豐富的香氣。
為此瑞幸也為自己匹配了規模化的烘焙能力。
早在2021年,它就在福建投資2.1億元,建成烘焙基地,年產能達到1.5萬噸。今年4月,瑞幸耗資1.2億美元的江蘇烘焙基地正式投產,它也是眼下中國最大的咖啡烘焙產業集聚區,年產能高達3萬噸,占全國咖啡烘焙產能近20%。
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瑞幸咖啡(江蘇)烘焙基地

不到3年,瑞幸已經開出兩家自營咖啡烘焙廠,不斷完善自己的供應鏈版圖,掌控了從一顆生豆到一杯咖啡的全生產過程。在這過程中,瑞幸也實現了效率、品質和用戶價值的統一。

堅固的品質優勢,為瑞幸的長遠發展提供了強大的支持力。
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洞察消費趨勢,引領產品無限升級
這些年下來,不難發現,瑞幸是一個非常重視消費者感受和體驗的品牌。
創新二字,差不多刻在了品牌的DNA里。
從最開始的生椰拿鐵、絲絨拿鐵,到后來的橙C美式、“中國茶咖”、輕咖等等,瑞幸創造出一款又一款爆品的同時,無時無刻不在為消費者提供新鮮感和驚喜感。
就拿瑞幸的現象級爆款生椰拿鐵來說,上線3年,賣出7億杯,銷售額突破百億元。一定程度上,生椰拿鐵不僅對瑞幸意義重大,也是一款影響中國咖啡進程的產品,3年的長紅讓它占領了更廣泛的消費心智。
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穩住咖啡基本盤后,瑞幸保持著高頻的上新節奏,不斷豐富自己的產品線,像是新品輕咖檸檬茶一周銷量突破508萬杯。從咖啡到茶,瑞幸承包了年輕人的一整天。
IP聯名這塊,也是瑞幸的拿手好戲。
在萬物皆可聯名的當下,年輕人的喜好已經變得很挑剔了,簡單給不同品牌組CP,有的時候不僅無法引起共鳴,還有翻車的風險。如何保持創新與巧思,成了各大品牌亟需解決的問題。
一直以來,瑞幸都把年輕人的心思摸得很透,能夠感知到市場情緒,為年輕人提供情緒價值,創造的一些跨界聯名,甚至能引領市場風潮。
光今年上半年,瑞幸就和貴州茅臺、線條小狗、大話西游、玫瑰的故事等等IP進行了10多次聯名。好比說今年520,瑞幸聯合大話西游,帶來限定款大話西瓜拿鐵,上新臺詞膠片貼紙,時隔30年,讓“愛你一萬年”的主題,重新回到眾人視野。
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瑞幸聯名大話西游

憑借這些IP聯名,瑞幸三天兩頭刷爆朋友圈,引起一波又一波討論熱潮。這也讓瑞幸百變多元的形象深入人心,在年輕人中形成更大的影響力。

回過頭來看,瑞幸有眼下的亮眼成績是在情理之中。在日益白熱化的咖啡戰役中,瑞幸越來越會賣咖啡,也找到了持續良性穩健發展的道路。
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