在運用網絡銷售產品時應注意以下幾個問題:
(一)產品或服務是否與計算機有關
如果與計算機有關,那么在網上銷售就很可能獲得成功。
(二)在作出購買決策之前產品或服務是否需要嘗試或觀察
如果需要,那么這種產品或服務在網絡上銷售成功的可能性就不大;如果在購買決策前無須觀察或嘗試,那么就適合用Internet進行市場營銷。
(三)產品或服務的性質
知識產權通常比有形產品更適合在網絡上進行營銷;同樣,無形服務比有形服務更易于在網絡上銷售。
(四)產品或服務是否屬于高技術
高技術的產品或服務更易于在網絡上進行市場營銷。
(五)產品或服務是否具有國際性
Internet是國際性的媒體,具有同樣性質的產品或服務更容易獲得成功。
雖然不是所有的產品都適合于網上銷售,但事實上,大多數產品都可以在網上進行銷售前期的營銷活動,可以利用網絡擴大品牌的宣傳、增強品牌的認知、開展網上顧客服務、建立品牌忠誠等,以此來擴大本企業產品的影響、促進產品的銷售。
第三節 網絡營銷價格概述產品的銷售價格是企業市場營銷過程中一個十分敏感而又最難有效控制的因素,它直接關系著市場對產品的接受程度,影響著市場需求量即產品銷售量的大小和企業利潤的多少。
定價是最關鍵的時刻——所有的營銷都聚焦于定價決策。定價是管理者每天都關心的問題,是營銷活動中最活躍的因素,一個公司或它的競爭對手能在瞬間改變價格。隨著網絡技術的發展,我們已經看到因特網和信息緊密地聯系在一起,而價格的信息又意味著每個公司的定價行為都受到因特網的影響。價格與信息之間的聯系以多種方式體現出來。消費者的價格意識對于正確的定價是非常關鍵的。正確的定價也建立在對于不同來源的不同價格的了解上,并且包括對公平的理解。一個公司要想制定出科學合理的價格,就必須對成本、顧客品味和競爭活動中不斷發生的變化進行及時的追蹤,確定企業合理的定價目標,從而確定產品的價格。
一、企業的定價目標定價目標是指企業通過制定產品價格所要達到的目的。企業在為產品定價時,首先必須要有明確的目標。不同企業、不同產品、不同市場、不同的時期有不同的營銷目標,因而也就要求采取不同的定價策略。但是,企業定價目標不是單一的,而是一個多元的結合體。在網絡營銷中,企業定價目標主要有以下幾種:
(一)以維持企業生存為目標
當企業經營管理不善,或由于市場競爭激烈、顧客的需求偏好突然發生變化等原因,而造成產品銷路不暢、大量積壓、資金周轉不靈,甚至瀕臨破產時,企業只能為其積壓了的產品定低價,以求迅速出清存貨,收回資金。但這種目標只能是企業面臨困難時的短期目標,長期目標還是要獲得發展,否則企業終將破產。
(二)以獲取當前理想的利潤為目標
追求目前利潤的最大化,而不考慮長期效益。選擇此目標,必須具備一定的條件,即當產品聲譽好,而且在目標市場上占有競爭優勢地位時,方可采用,否則還應以長期目標為主。
(三)以保持和提高市場占有率為目標
市場占有率是企業經營狀況和企業產品競爭力的直接反映,它的高低對企業的生存和發展具有重要意義。一個企業只有保持或提高市場占有率,才有可能生存和發展。因此,這是企業定價選擇的一個十分重要的目標。所以要實行全部或部分產品的低價策略,以實現提高市場占有率這一目標。
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