這兩天一向在想一個題目,移動網絡營銷行業和電商行業的泡沫是怎樣產生的?今天午時偶然間路過一間公司,進去參觀了一下但是很快就走了。不過我對這個參考Yammer模式目前正在向販賣管理云服務商發展的企業產生了愛好,Yammer模式具有以下一些特點:
1、Yammer象新浪微博一樣可以自由回復,同時又具有社區功能,但并不支撐轉發,不具備微博的媒體功能。
2、可對信息進行分類。
3、可以創建不同的群組和網絡,企業員工可以和用戶和客戶互動。
4、支撐上傳文檔、圖片、通用格式的文件等。
5、打通了電子郵件、IM和微信的功能,手機平臺和PC平臺可以自由交互。支撐iPhone、Android、BlackBerry、Windows Mobile clients等手機客戶端應用。等等。
為什么要舉這個例子呢?由于Yammer的出現反映了一個趨勢,網絡營銷培訓學院透露表現:互聯網正在成為商業經濟的母體,而企業結構越來越通過Yammer等工具變得越來越互聯網化。這一點對于傳統企業而言特別很是可怕。比如蘇寧的線下線上同價,對于蘇寧而言已經是一大步,但是真正的命題是蘇寧與互聯網母體的融合。從這個意義看,蘇寧只向前邁出了一小步。還有一個更加極端的例子,就是萬達電商。市場對萬達電商有較高的期待值,但最近一看,萬達電商彷佛僅僅是“智能廣場”。這意味著萬達并沒有由線下實體向互聯網母體靠近,而是依然想強化線下的上風。傳統企業在互聯網大潮中的畫地為牢,這是產生互聯網泡沫的第一個緣故原由。由于傳統行業互聯網化才是互聯網經濟達到岑嶺的詳細體現。事實卻是,傳統企業非常的保守和固步自封。
第二個緣故原由更加不容易察覺,就是互聯網行業除了營銷屬性,還有很強的管理屬性。最近騰訊微信團隊出來說,微信不是一個營銷工具,于是想靠微信賺錢的許多企業簡直是炸了鍋。但我不得不信服張小龍這個團隊,他們真的從新浪微博的拐點中汲取到了一些教訓。這個教訓就是,微信不能簡單地定位為一個營銷工具,照舊一個在海量信息和用戶時間碎片化背景下的管理工具。移動互聯網目前產生了40萬個甚至更多的App,就是由于開發者對于App有很強的時間管理屬性缺乏熟悉。App的產生應該讓用戶節省時間,而不是讓時間更加分崩離析。微信這種產品注定要尋求極簡主義。極簡主義的產品中,才會具有一種時間管理的基因。
對于電子商務也是如此。電子商務的發展也是一開始借助了互聯網的營銷功能,流量的爭取成為電商經營的焦點。但是,營銷驅動對于電子商務而言是一種由外而內的驅動力,電子商務肯定是建立在精益管理的基礎上,而且比線下企業在協同性、精益化、專業性等方面做的更加出色。否則憑什么用戶肯定要選擇網購呢?用戶僅僅貪便宜和圖方便嗎?管理驅動的電子商務才有持久的生命力,代表著前所未有的高服從。分外是基于互聯網規律的管理驅動,將打破企業的邊界,建立更加適應互聯網的組織系統和管理系統。不做到這一點,出來多少電商,都是一片浮云。
第三個緣故原由,互聯網發展過程中,很緊張的一個規律在于它是一個分享經濟。回到最開始提到的那個拷貝Yammer模式的中國公司的案例,我覺得他們的販賣管理云服務商的定位沒有錯,但是最大的題目是,公司內部的販賣員之間存在著激烈的競爭,他們憑什么把本身的經驗真正拿出來分享?我認為即使是海底撈也沒有真正解決這個題目。這是信息化時代每一個企業都會碰到的知識管理題目。在互聯網時代,員工會花費大量的業余時間去充電,饑渴地賡續去學習各種知識,這是他們小我競爭力的來源,為什么會分享給其他人,甚至是他的競爭對手?
這個題目我臨時沒有答案。在企業流程再造、阿米巴經營中都會碰到這個題目。沒有真正低成本、高質量和快捷的分享,互聯網經濟不好展示出壯大的生命力。下一代的風險投資者也會更多地去幫助企業實現這種分享。Y Combinator的商業模式是天使+孵化器,而孵化器其實很大程度就是知識的分享過程。分享經濟將重塑互聯網,包括電子商務或移動互聯網,都會被分享經濟再次改造。這也是為什么我提出“深創業”的觀點。由于我從實際經歷中發現,常常是那種長達3-4個小時的溝通才會在最后一刻產生最有價值的觀點。假如總是泛泛而談,不能深入到商業的本質,那么統統淺顯的商業模式都容易變得特別很是同質化,最終成為創業者和投資者的一場噩夢。
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