在營銷行業中,想要做一名出色的營銷人,你首先得懂消費者的心理。只有懂得用戶心理,你才能走進用戶的心,了解他的需求。那么想要玩轉營銷,你得懂以下五大營銷心理原則。
玩轉營銷?你得懂五大營銷心理原則
1、從眾心理
絕大多的人都會有從眾心理,曾經就有一個這樣的實驗,當一群人突然出現并向你反跑的時候,幾乎所有人都會放棄原來的方向加入這一群人。當人恐懼的時候,“隨大流”模式一定會成為大家首選,因為潛意識我們會認為“大家這樣做是安全的”。
所以我們可以向想要來報名的學員暗示“有多少人的我們這里學習”、“今天又有多少人在我們這里報名”,通過這種心理暗示,讓他們覺得“這么多人都選擇這家機構,那這家機構挺好的”,進而報名。
2、貪便宜心理
人人都有貪便宜的心理,我們除了可以推出免費課程、低價課程吸引人們前來報名,也可以通過別的優惠手段,比如團購優惠、系統課程出售等,讓顧客覺得有優惠,而且是值得的。因為現在有些人會覺得免費的,低價的往往可能是不好的,所以要抓準顧客的貪便宜心理,不能一昧推出免費低價課程,拉低了自己的機構品牌的檔次。
3、打情感牌
情感牌,無非就是要從消費者的情感需要出發,喚醒和激起消費者的情感需求,引起消費者的共鳴,讓有情的營銷贏得無情的競爭。在營銷過程中,人是“理性的衛道士”,同時也是“情感的俘虜”。
當機構能夠讓學員感受到“服務到家”,面對如此用心的優質服務,不報名都感覺不好意思了。
4、稀缺原則
心理學家西奧迪尼曾提出了稀缺原則的概念:機會、內容或產品越少,其價值就越大。機會越少,價值就越高。可能會失去某種東西的想法在人們的決策過程中發揮著重要作用。甚至可以說,害怕失去某種東西的想法,比渴望得到某種東西的想法對人們的激勵作用更大。
同理,教培機構也可以采取稀缺原則,給顧客營造一種再不買就沒了的心理,激發顧客購買欲望。
5、逆向思維
當別的機構都在用常規的營銷方式的時候,我們可以嘗試突破慣性的營銷方式,從逆向思維出發,形成有差異化及新鮮感的營銷手段。而作為消費者,也總是會被和常規思維相反的做法所吸引,就是因為每個人心中都有一種這樣的心理—逆向思維讓人感覺很獨特。
打破了用戶慣有的思維方式,給到用戶一種對品牌和商品的全新的認知,讓用戶更容易形成記憶點,從而讓用戶對于品牌形成更深刻的印象。
在現實生活中,琳瑯滿目的文案廣告與營銷活動或多或少都利用了本文所介紹的一種或者幾種心理,來獲得更高的關注,或是提高產品的銷量。
另外在生活中多鍛煉自己“發現營銷”的眼睛,并嘗試分析其中利用了人們哪些心理,相信一段時間后你一定收益良多。
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