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企業的好口碑主要是因為全網營銷?

    對于企業來說,得到一個好的口碑,帶給企業的銷售延伸足足能夠達到八次以上;倘若是一個壞的口碑呢?那么,則會導致企業白白流失二十個老顧客以上。所以,單單依靠口口相傳的自然傳播來做口碑,全網營銷便是不可缺少的。
全網營銷      然而,若是企業制定好一套完美又有效的全網營銷策略,便能獲得移動互聯網時代的“好口碑”,在俘獲受眾眼球的同時,也得到了用戶的訂單,可謂是一石二鳥,一箭雙雕。假如想要獲得移動互聯網時代的口碑,德仲鑫小編覺得可以從下面幾個要點入手:      1、借勢熱點新聞、熱門事件  在這個高速傳播信息的互聯網時代,抓住機遇,乘勢借助當下熱點新聞、熱門事件絕對是一個做全網營銷的大好機會。但在選擇切入點時,一定要注意與自身品牌的關聯性以及影響力,切不可盲目借勢,否則只會適得其反。例如是對于家具這類企業來說,可以更加側重于節假日和人文情懷類的熱點事件借勢宣傳一波,比如,現在掛在熱點新聞上的“新中國成立70周年專題報道”。      2、具有探討話題性  企業一旦成功形成口碑效應,則需要策劃出具有話題性、有好感度的口碑引爆點,只有點燃用戶的關注度探討性,他們才會愿意將整件事通過互聯網和線下行為告知其他用戶,如此這般口碑傳播才有明顯效果。那么,引爆點的內容是種類繁多、包羅萬象的,但始終要圍繞一般用戶最重視、最想滿足的需求去進行。如:網紅奶茶、網紅臟臟包、網紅雪糕等。      3、建立意見領袖 意見領袖是在團隊中構成信息和影響的重要來源,并能左右多數人態度傾向的少數人,意見領袖更是連接企業和大眾的最好紐帶。當今是自媒體時代的天下,意見領袖能夠為消費者過濾篩選無用信息,為消費者提供更權威、更專業的購買決策參考。譬如:董明珠是格力的意見領袖,她曾為了證明格力的新手機質量過硬,從空中摔下,制造了一波話題,引發出市民大眾對此的討論;雷軍在小米做到極致性價比之后,還在不斷的優化手機上“微不足道”的細節,讓手機更加便利用戶的生活,從而獲得了更好的口碑。如此而來,他們為各自的品牌帶來了更多的個人效應和團隊利益。      4、良好的傳播渠道  所謂“巧婦難為無米之炊”,再有能力的人,做事時如果缺少必要的條件,也很難成功。假如企業沒有選擇正確的傳播渠道,那么口碑塑造的效果就會大打折扣。企業的口碑傳播既要有知名度高的全國門戶類傳播,也要有行業的定向傳播和區域傳播。如:頭條、網易、人民網、新浪博客和各地方媒體等。      5、設立用戶反饋機制   當然,企業在進行全網營銷的同時一定要設立起反饋機制。在確保對傳播效果進行有效監控的同時,應給用戶提供一個正確的渠道來對自身產品提出一些意見和建議,來實現良好的用戶體驗。在企業實踐中,根據全網推廣所發布的內容輸出、用戶點擊率、閱讀量以及用戶線上評價等,都是口碑傳播效果的有效反饋。所以說,數據的反饋不但能保證企業可以因時制宜地調整口碑傳播策略,還能保證實時地掌握現階段口碑傳播的效果。      總的來說,全網營銷其實就是能滿足企業快速發展、提高知名度和曝光率的一條捷徑,也是為消費者的口碑傳播提供了便利和無限時空,從而它也享有著讓口碑“瘋傳”的魅力。企業的成功離不開口口相傳,這就是好口碑的價值所在。


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