第二屆中國網絡經濟高峰論壇 國家行政學院經濟學部教授周紹朋致辭

網絡經濟與企業網絡戰略

周紹朋 著名經濟家、國家行政學院經濟學部教授

尊敬的各位領導、各位朋友：

大家上午好！

非常高興來參加這樣一個重要的活動，感謝主辦方組織了這樣一個非常好的活動，給大家提供了一個交流的平臺。今天我發言的主題是：“網絡經濟與企業網絡戰
 

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略”。

在網絡經濟條件下，對于企業來說，一個很重要的問題，就是要要正確地認識網絡、了解網絡和使用網絡。這就要求企業制訂自己的“網絡戰略”，最大限度地發揮網絡對企業經濟發展的促進作用。那么，企業應如何制訂和實施網絡戰略呢？下面我簡單地談點意見。

首先，要充分認識網絡在節約交易費用，降低企業成本方面的重要作用，

樹立嶄新的網絡經營觀念。

其次，企業網絡戰略的制訂，要確立正確的價值取向，明確戰略的指導思想、目標和措施。

此外，企業網絡戰略的制訂與執行還要把握以下幾點：

1、要確定網絡宣傳所針對的“觀眾”，確定觀眾的范圍與消費取向；2、要能滿足顧客的信息需要；3、必須立即回應顧客的需求；4、還要及時分析總結網絡營銷的效果，隨時糾正存在的問題。

網絡戰略的目標能否實現，關鍵在于實施。著名網絡經濟學家約翰·弗勞爾認為，企業網絡戰略的實施關鍵要達到“五化”：

第一、虛擬化。受到網絡顧客歡迎的不只是網絡這種虛擬的商品，更主要的是這種制造虛擬商品和服務的能力，這一點必須引起高度的重視。

第二、加值化。網絡的互動性可使企業更能掌握顧客的反應，并根據顧客的需求提供多樣化產品，以獲得更高的顧客滿意度。

第三、個人化。企業運用網絡必須有自己的“個性”，要通過確立自己的戰略價值取向和核心競爭力來增加自己的個性，為消費者、顧客提供個性化的產品和服務。

第四、相關化。網絡會產生新的網絡營銷與廣告機會，從超媒體到新聞討論群，這些服務可以結合用來運用，以改善網絡化企業與消費者的關系。

第五、直銷化。網上營銷事實上都是一種直銷，但這種直銷必須建立在顧客滿意的基礎之上。

綜上所述，在知識經濟和網絡經濟時代，企業經營網絡化是企業發展的必然趨勢。它將給企業帶來與以往不同的新的機遇，因此，知識經濟和網絡經濟時代的企業應該抓者網絡革命給企業帶來的發展機遇，正確地制訂和執行自己的網絡戰略，走出一條成功的網絡化發展的道路。以上是個人的一些觀點，僅供大家參考。

最后，祝愿本次活動取得圓滿成功，也希望廣大企業在通過網絡打造企業品牌的同時，為網絡經濟發展貢獻更多、更大的力量！謝謝！

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