小紅書上怎么做好內容?如何做好小紅書上的筆(bi)記爆文?如何做好營銷和投放?如果你正在做一塊,這篇內容可以收藏了。
我(wo)看了多個有關小(xiao)紅(hong)書營銷(xiao)運營的(de)報告和合集(ji),經過篩選,收藏了幾個小(xiao)紅(hong)書營銷(xiao)方法論。雖(sui)然不(bu)能讓你(ni)馬(ma)上變(bian)身高手,但它能讓你(ni)快速上手,不(bu)再頭(tou)腦一(yi)片空白。
還是(shi)那句話,咱利用得當的話,立馬就能讓領導和同事刮目相看。
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1、流(liu)量分發邏輯——CES評(ping)分流(liu)量分發模型
在小紅書,當商家發布(bu)筆記之后,首先會進(jin)行審核,看是否有違規(gui),然后進(jin)行標(biao)簽分(fen)類,會給(gei)相同標(biao)簽的用戶進(jin)行匹(pi)配推薦。
接著會將筆(bi)記投放到一個(ge)初級流量池(chi)進行曝(pu)光,能否進入到一下(xia)流量池(chi)很大程(cheng)度取決于你的筆(bi)記評分。
小紅書(shu)平臺(tai)有一個(ge)CES評分標(biao)準:CES評(ping)分(fen)=點贊數(shu)(shu)×1分(fen)+收藏數(shu)(shu)×1分(fen)+評(ping)論數(shu)(shu)×4分(fen)+轉發(fa)數(shu)(shu)×4分(fen)+關注(zhu)數(shu)(shu)×8分(fen)
現(xian)在大家(jia)普遍認可的都(dou)是這個流量分(fen)發模型,系統根據用戶互動效果進行評分(fen)的體系是CES。
小紅書(shu)線上(shang)推薦的(de)流程主(zhu)要分為三(san)步。
第一步,從小(xiao)紅書(shu)用(yong)戶每天(tian)上傳(chuan)的(de)筆(bi)(bi)記池中選出候選集,通過各種策略從千萬條的(de)筆(bi)(bi)記中選出幾千個候選集進行初排。
第二步,在模型排序階段給每個筆記打分,根據小紅書用戶的點贊和收藏行為給平臺帶來的價值設計了一套權重的評估體系,通過預估用戶的點擊率,評估點擊之后的點贊、收藏和評論等的概率進行打分。
第三步,在將(jiang)筆記展(zhan)示(shi)給(gei)用戶之前,選(xuan)擇分數高的(de)筆記,通過(guo)各(ge)種策略進(jin)行多(duo)樣(yang)性調整。
2、內(nei)容營銷打法——KFS內(nei)容營銷組合模型
KFS內容營銷組合模(mo)型,由小紅書靈感營銷推出,即Kol(創作者)優質內容引爆+ Feeds(信息流廣告)精(jing)準觸達提效+ Search(搜索廣告)強化搜索攔截(jie)的核心策略組(zu)合。
KFS內(nei)容營銷組合策(ce)略遵循著用(yong)戶(hu)瀏(liu)覽與決策(ce)邏輯,能(neng)夠(gou)讓優質(zhi)內(nei)容更精準地觸達用(yong)戶(hu)、影(ying)響決策(ce)、卡位轉(zhuan)化。形(xing)成「內(nei)容+營銷」的協同效應:
K(Kol):借助數據洞(dong)察,先(xian)選品,再定營銷場(chang)景(jing),最后找(zhao)對(dui)人,找(zhao)到產品的(de)翻(fan)譯(yi)官,讓種草深入人心。
F(Feeds):精準(zhun)觸達人群,規模放大效(xiao)益(yi),提(ti)升經營效(xiao)率(lv),幫助品(pin)牌降本增效(xiao)。
S(Search):守住搜索(suo)需求,以用戶行為為牽(qian)引(yin),指(zhi)導內容策略、投放策略,觸(chu)發用戶購買意向。
當筆記內容以用戶感興趣的方式適時出現,品牌信息貼近用戶的需求,商家才能根植用戶消費決策。
3、內容測(ce)試方法——爆文測(ce)試漏斗(dou)模型
爆文(wen)測試漏斗(dou)模(mo)型,也被稱為“531”模(mo)型,于2021年小紅書官方推(tui)出(chu)。
首先,測試初期重視素材類型的豐富性(建議5種以上),篩選點擊率、互動率優秀筆記,以及達人歷史爆文情況等綜合進行優質筆記篩選,開始信息流測試;
然后,重點關注測試中前30%優質筆記,參考點擊、互動數據,根據筆記情況區分資源,循序漸進對優秀筆記進行加投,打造爆文且分析優質筆記類型&賣點等,批量發布類似筆記作為投放補充;
最后,針對加推筆記中10%爆(bao)文筆記,持續保持投入,以更高互動作為新目標,持續打爆。
對于商家(jia)來說,如何快速篩選出優質(zhi)筆(bi)記(ji),并對其進(jin)行高效投(tou)放(fang),如何分配渠道......都(dou)可以(yi)參考(kao)「531」模型,核(he)心就是不斷(duan)篩選過濾優質(zhi)筆(bi)記(ji),持續投(tou)入。
4、系統營銷方(fang)法————IDEA方法論
IDEA方法論是小紅書官方2021年提出的營銷方法論工具,通過洞察(Insight)、定義(Define)、搶(qiang)占(Expend)和擁(yong)護(Advocate)四個步驟,幫助品牌商家在小紅書成長起來。
一(yi)、Insight(洞察產(chan)品(pin)機會)
多維(wei)度(du)洞察產(chan)(chan)品先機(ji),基于品牌/產(chan)(chan)品賽道(dao),分析目(mu)標(biao)用戶畫像、分析用戶痛(tong)(tong)點需求(qiu);同時(shi),縱(zong)向(xiang)觀察行業賽道(dao),分析競品信息,對比自(zi)(zi)身產(chan)(chan)品優(you)勢(shi),從而提(ti)煉自(zi)(zi)身賣點,結合用戶痛(tong)(tong)點產(chan)(chan)出營銷內(nei)容,借助節點或者KOL能量,進行種草。
二、Define(定義產(chan)品營銷(xiao)策略)
在與競品對比分析下,鎖定自身產品核心優勢,分析競品營銷策略,結合目標用戶聚集地,定義(yi)產(chan)品(pin),核心(xin)賣(mai)點、借助(zhu)達(da)人+新品(pin)試用工具(ju),做好MVP測試,有效輸出核心營銷策略。
三、Expand(擊(ji)穿品(pin)類賽道)
多次營銷測試后,精細化目標人群畫像以及小紅書推廣投放策略,深度結合用戶痛點,結合創意、活動節點制定內容運營策略。此階段,通過小紅書(shu)信(xin)息流(liu)和搜索(suo)工具(ju),搶占(zhan)品(pin)類SOV。
四、Advocat(沉(chen)淀品牌(pai)資(zi)產)
不(bu)斷(duan)沉淀目標用戶人(ren)群、分析數據、成功運營出圈的內容(rong)。根據消費(fei)數據分析用戶的消費(fei)意向,提煉產品核心賣點,深化營銷策略(lve),對產品進行口碑管(guan)理(li)。
與(yu)此同時(shi),可用小紅(hong)書品(pin)(pin)牌廣(guang)告,如火焰話題(ti)、開屏廣(guang)告、商業話題(ti)等工具(ju),聚集品(pin)(pin)牌內容,進而擁護品(pin)(pin)牌。
小(xiao)紅書的IDEA模(mo)型基本是AIDA模型的進化,但更強調數據(ju)化運(yun)營和精細化運(yun)營,強化了品牌與(yu)用戶之間的情(qing)感、社交關(guan)系等因素的作用。
IDEA更接近 “感(gan)性(xing)購買” 模式,即消費(fei)者希望在其購買行為中尋求所謂的(de) “幸福感(gan)”,而(er)非單(dan)純商品(pin)的(de)實際效(xiao)果。
相比(bi)AIDA,IDEA營銷(xiao)方法更能(neng)夠推動傳統以(yi)賣點(dian)為主(zhu)的(de)廣告焦(jiao)點(dian),向以(yi)感官與互動體驗為主(zhu)的(de)消費者美好感受做焦(jiao)點(dian)轉化。
5、高效投放邏輯(ji)——PKCKS模(mo)型
PKCKS模型是小紅書官方提出的廣告投放方法論,包括Product:產品投(tou)放(fang)策(ce)(ce)略(lve)、Keyword:關鍵詞投(tou)放(fang)策(ce)(ce)略(lve)、Content:內容投(tou)放(fang)策(ce)(ce)略(lve)、Kox:KOX投(tou)放(fang)策(ce)(ce)略(lve)、Schedule:投(tou)放(fang)節(jie)奏策(ce)(ce)略(lve)。
Product:以(yi)產品策略為底層基礎
在投放前,需要(yao)了解什么(me)品類、什么(me)特征(zheng)的產品,才能最大(da)程度且更容易在小紅書(shu)引爆。其中,剛需、高(gao)顏(yan)值(zhi)、低價(jia)、一(yi)級電(dian)商(shang)店鋪且DSR高(gao)評分(fen)的產品(pin)更(geng)容易引爆。
Keyword:以關鍵詞布(bu)局為切入口
越來越多的用(yong)戶把小紅(hong)書當(dang)做搜(sou)索工具,因此,合理布(bu)局關鍵詞(ci)就顯得(de)尤為重要(yao),能夠有效提高內容被主動檢(jian)索的概率。
小紅書建議從品(pin)(pin)牌,產(chan)品(pin)(pin)功能、競品(pin)(pin)以及(ji)平臺熱點和電商節(jie)點等層(ceng)(ceng)面出(chu)發(fa),進行輻(fu)射(she)式拓展,衍生出(chu)關(guan)鍵(jian)(jian)(jian)詞(ci),再通過大數(shu)據及(ji)人工(gong)分析,了(le)解關(guan)鍵(jian)(jian)(jian)詞(ci)的情況以及(ji)用戶對相關(guan)詞(ci)的感知度,最(zui)終確定品(pin)(pin)牌關(guan)鍵(jian)(jian)(jian)詞(ci),層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)篩選(xuan),確保最(zui)優(you)關(guan)鍵(jian)(jian)(jian)詞(ci)。
Content:以內(nei)容策略為核心
根據投放效(xiao)果可(ke)以(yi)得出,小紅(hong)書上(shang)評測、清單、干貨(huo)內容(rong)更容(rong)易出爆(bao)文。
此外,做具體的(de)(de)內容創作時(shi),還(huan)應該(gai)多找結(jie)合點、注重首(shou)圖、最好(hao)視頻+文字(zi)結(jie)合、文案通(tong)俗易懂、標題直擊用戶痛點和需(xu)求、設置適當的(de)(de)矛(mao)盾激發用戶興趣(qu)等,這樣才(cai)能把對(dui)(dui)的(de)(de)內容種草給對(dui)(dui)的(de)(de)用戶。
Kox:以達人選擇為利劍
小紅書上的(de)達人(ren)類別是非常多的(de),不論是頭部(bu)、中(zhong)腰部(bu)還(huan)是KOC,都聚集著(zhu)大量有口碑、能種草(cao)、專業強(qiang)的(de)達人(ren)們。
而在選擇(ze)達人上,基于小紅書達人選擇(ze)模型進行篩選:品(pin)牌只(zhi)有找(zhao)對了合拍的達人,才能(neng)產出高(gao)(gao)(gao)爆款、高(gao)(gao)(gao)互動(dong)、高(gao)(gao)(gao)復投價值的內容,種草(cao)效果更(geng)能(neng)事半功倍。
Schedule:以(yi)投放節奏為(wei)頂層設計
新銳品牌的小(xiao)紅書投放(fang)策(ce)略,可以(yi)采(cai)用Makeup模(mo)型。
因為新銳品(pin)牌突圍主(zhu)要拼的是速度,集中(zhong)鋪量,快速形成口(kou)碑效應和產品(pin)認知(zhi)。從(cong)小紅書(shu)精致(zhi)入圈,奠(dian)定社交爆款(kuan)基礎,進(jin)而輻射(she)其他場景的社交平(ping)臺(tai)。
成熟品(pin)牌的小紅書投放(fang)策(ce)略,采用Sun模型。
以日常穩健投放為(wei)主(zhu),通過中腰部(bu)KOL和KOC,以單(dan)品種草為(wei)主(zhu),維護品牌聲量。遇到節(jie)點營銷時,成熟品牌則可以大量投放,選擇頭部(bu)+中腰部(bu)+尾部(bu)KOL全矩陣集中火力(li)節(jie)點營銷,快速促轉(zhuan)化。
6、達人(ren)投放邏輯——達人(ren)選擇模型
通過對達人的基(ji)礎數(shu)據、商業(ye)質量(liang)、種(zhong)草質量(liang)三個維度進行全面評估,小紅書幫助品牌解決達人筆記互動量參差不齊,投放效果難以保證的問題。
基礎數(shu)(shu)據(ju):粉絲平均贊藏比(bi)、點贊中位(wei)數(shu)(shu)、粉絲活躍度&水粉絲占(zhan)比(bi)、更新(xin)頻率(lv)、數(shu)(shu)據(ju)真實(shi)度;
商業質量:調性契合度、粉絲畫像、推廣品牌(pai)、CPE;
種草(cao)質量(liang):爆文(wen)率(lv)、封面&正文(wen)、KOL輿情、長尾(wei)流量(liang)。
7、小紅書破圈邏輯——人群(qun)反漏斗模型
人(ren)群反漏斗模型是2023年小(xiao)紅書商業部基于小(xiao)紅書的營銷場域,提出的一個小紅書破圈模型。
人群(qun)(qun)反(fan)漏斗模型是在品(pin)牌先找(zhao)到(dao) “好產品(pin)” 的(de)前提下(xia),基(ji)于產品(pin)的(de)特(te)點找(zhao)到(dao)最核心的(de)人群(qun)(qun)種草,再逐步破圈(quan)到(dao)興趣人群(qun)(qun),繼而到(dao)泛人群(qun)(qun)。
人(ren)群反漏(lou)斗模(mo)型一方面可以(yi)讓(rang)品牌按照“核心人(ren)群-興趣人(ren)群-泛人(ren)群”的(de)路(lu)徑逐步破圈(quan),另一方面也是(shi)一種小步快跑的(de)投(tou)放方式,可以(yi)節(jie)約預(yu)算(suan)。
小紅書(shu)社區(qu)中(zhong)沉淀的(de)原(yuan)生筆記、點贊、評論、收藏等數據,可以幫助品(pin)牌找(zhao)到新(xin)場景、新(xin)人(ren)群和新(xin)的(de)產(chan)品(pin)機會點。品(pin)牌選定產(chan)品(pin)后,可以現在 “核(he)心(xin)人(ren)群” 圈(quan)層(ceng)測試,如果有效,再快速投入(ru)資源。
人群反漏斗(dou)模型(xing)可以說是 “小紅(hong)書特色” 模型(xing),非常適合當(dang)前小紅(hong)書的營銷破局。
品牌商家按照 “核心人群-興趣人群-泛人群” 的路徑逐步破圈,可以節約預算。如果測試結果不及預期,就盡快換品,還可以及時止損。
8、小紅書人群模型——AIPS模型
AIPS模型是(shi)小紅書的人群模型,也(ye)就是(shi)認知人群——種(zhong)草人群——深度(du)種(zhong)草人群——購買人群——分享(xiang)人群。
小紅書的種(zhong)草、營銷(xiao)、轉化等,依據(ju)AIPS展開(kai)。所謂產品(pin)(pin)種(zhong)草,就是將A人群(qun)轉化為(wei)I人群(qun);商品(pin)(pin)銷(xiao)量,就是將I人群(qun)轉化為(wei)P人群(qun)。
A- 品牌認知(zhi)人群(qun):被品(pin)(pin)牌廣告(gao)觸達(da)和品(pin)(pin)類詞搜索的人
I- 品牌興趣(qu)人(ren)群(qun):廣告點擊、瀏覽品(pin)牌、店鋪主頁、參(can)與品(pin)牌互(hu)動、瀏覽產(chan)品(pin)詳(xiang)情頁、關注入會、加(jia)購(gou)收藏等(deng)動作的人(ren)
P- 品牌購(gou)買人(ren)群:購買過品(pin)(pin)牌商品(pin)(pin)的(de)人
S- 品(pin)牌忠誠(cheng)人群:發(fa)布筆記、評論(lun)、分享的人
其實這個AIPS模型(xing)與抖音的5A人群模型(xing)基(ji)本是(shi)一樣(yang)的,只不過改了(le)叫法。
且不(bu)管是(shi)抖音的5A人群模型,還是(shi)小紅書的AIPS模型,基本都源(yuan)于菲利(li)普.科特勒《營銷革命4.0》,分別對應:了解、吸(xi)引、問詢、行動和擁護。
而隨著興趣電商(shang)、直(zhi)播電商(shang)的崛起,不管是5A人群(qun)模型(xing)(xing)還是小紅書(shu)的AIPS模型(xing)(xing),都需要靈活去運用(yong)。因為(wei)用(yong)戶轉化鏈(lian)路(lu)(lu)變得多變,可(ke)能直(zhi)接從(cong)A-P,也可(ke)能直(zhi)接從(cong)I-P,并不會完全沿著這(zhe)個(ge)鏈(lian)路(lu)(lu)推進(jin),這(zhe)就需要商(shang)業分鏈(lian)路(lu)(lu)運營。
以上,就是我收藏的一些小紅書運(yun)營(ying)方法論,大家在工作中,一定會(hui)遇到具體運(yun)營(ying)場景,到時再去拆解其運(yun)營(ying)精髓,活學(xue)活用。
另外,給大家準備了一份小紅書爆文攻略pdf版(ban)。沒啥要(yao)求,點個在看,后臺回復 “小紅書攻略” ,自(zi)行獲取。
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