管理者,都想抓住員工的心,留住人才。而事實證明,想要留住員工只有讓員工不斷學習到新的知識或技巧、在工作中得到支持,管理就是與人溝通的能力,技巧如下所示:
管理員工的八大技巧
01改變觀念
員工不是工具,封建家長式的作風理當改變。管理員工,就要尊重員工的個人價值,了解員工的需要,采用雙向選擇的方式,制定出合理的管理體制。
02高目標原則
留人的重要原則:持續提升要求,為員工創造好的成功機會。人都會有好勝心理,挑戰新鮮事物是優秀員工的普遍表現,如果管理者能夠給員工持續提出更高的目標,員工自然也會把自己綁在公司這個大樹上。
03相互間的交流
員工之間、領導與員工之間都需要經常溝通,咨詢員工對企業發展的意見、傾聽員工提出的建議,被蒙在鼓里的感覺沒人會喜歡,員工都會有或多或少的意見與看法,管理者要做的就是了解、認識、解決。
04權力的賦予
權力:是責任、是使命,也是對員工的一種激勵方式。賦予權力意味著信任,當一個人被信任時,所爆發出的工作熱情毋庸置疑。因此,管理者不需要面面俱到,將權力賦予員工,是一個兩全其美的好方法。
05幫助員工發展個人事業
每個人都有夢想,也有一個模糊的未來規劃,管理者如果能夠在平時的交流中了解到員工的發展目標,并在工作中讓員工清楚認識到自己的優勢與缺陷,幫助員工制定切實可行的目標計劃,以培養、扶持的心態去對待。
06言出如山
一言重如山,領導者必須謹記。或許有些承諾小到可以忽略不計,你認為不是什么重要的事,但員工卻會記住領導者的每個承諾。身為領導者,一旦許下諾言就要盡可能去實現,如果必須改變承諾,也要向員工解決變化的原因是什么。
07員工激勵機制
得到領導肯定可以激勵員工的工作熱情,切記要以公開式的方式對員工給予表彰。表彰與獎勵如果不公開,不僅會失去原本的效果,還會在公司內部引起較大的流言、蜚語。
08給員工犯錯的機會
有益的嘗試過程,也是創新的過程,領導者應以鼓勵的方式去支持,否則員工都不會再去嘗試新的方式、方法。員工失敗后,內心其實已經不好受,領導者應該放大員工積極的一面,鼓勵、幫助員工在失敗中探索解決地方法。
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