引子:隨著3G手機的普及和流行,現在每個人都想擁有高性能的智能手機,不僅那些所謂的高、帥、富;白、富、美是人手一臺Iphone,連最苦逼的屌絲一族也幾乎是人手一臺Iphone,正因為此我國的LBS(Location Based Services)服務也更趨于完善。目前在國內許多商家都開始了研發相關終端產品。可見移動互聯網這個平臺的未來發展空間有多廣,而在這個眾商家紛爭的“戰場”唯有找準定位,開發出獨具個性又切合用戶需求的相關產品才能最終取得紛亂中的一席之地。
2022年8月份,手機互動營銷服務商上海逛店寶信息科技有限公司在上海成立以來,以一款消費者與商家互動的新概念手機應用軟件,搭建手機世界與現實世界的橋梁,為用戶帶來方便、實惠、獎勵和愉悅的移動購物體驗。正是其獨具特色的產品功能、貼心周到的精準定位服務和整個精英團隊的協作創新,讓其在短短的時間內就在上海、北京、廣州、深圳等地擁有分支機構和3000多個加盟店,包括衣、食、住、行各行業的90多個連鎖品牌,其加盟店更是遍布北、上、廣、深等主要街道和商圈,并成為中國領先的LBS手機導購門戶之一。
精準化營銷
逛店寶以“商戶至上,用心服務”為企業標準,運用移動營銷平臺幫助加盟商戶實現數據化精準營銷。獎勵消費者與商家互動,為零售商找到與網購對抗、改善客戶購物體驗、增加客流量的行之有效的方法。消費者主動到店真實簽到、點閱商店和商品信息、使用優惠券到店消費、掃描商品并提供反饋意見等行為的記錄是數據化精準營銷的基礎和依據。數據化精準營銷一方面量體裁衣,最能夠滿足消費者的個性化需求,為消費者帶來最佳的購物和消費體驗,另一方面能為商家找到目標客戶,提高經營效率,改進產品,減少成本,增加盈利,加強企業競爭力。
貼心化服務
借助移動營銷平臺,逛店寶把虛擬世界的商業模式成功地嫁接到實體經濟中,真實世界的一次進店等同于虛擬世界的一次點擊,獎勵消費者走進商店真實簽到,在一種線上線下互動(O2O)的氛圍里,為消費者帶來個性化的、愉快而充滿獎勵的移動購物體驗,為商家帶來人氣和回頭客。“逛店寶”為零售商在手機上所開設的“移動網店”,不僅能展示商店、商品和促銷信息,還可以吸引消費者到店消費。而加盟商戶更是可以使用逛店寶后臺來發布和管理商品廣告和優惠信息,獲得更多利益和貼心服務。
個性化購物
最有趣的是逛店寶獨有的“園幣獎勵”設置,用戶只要逛商店就可以掙錢。逛店寶在加盟店里安裝了已獲三項專利的“簽到感應設備”,用戶走進商店在逛店寶App上點擊“店內簽到”按鈕進行真實簽到,逛店寶系統便知道用戶已經進入商店,手機上就會彈出一個大圓球,響起音樂,恭喜用戶獲得園幣獎勵!
為了進一步提高服務質量,逛店寶開通了400熱線電話4006272655,通過該號碼,客戶可以第一時間聯系到逛店寶客服人員。據悉,該號碼由國內知名通信服務商極速動力提供,筆者在極速400電話網(www.vip400tel.com)了解到,客戶撥打400電話可以免長途費,400電話作為客戶服務熱線電話,不受區域限制,全國各地客戶都可以直接用手機撥打該400號碼。
逛店寶公司的商業模式在美國取得了巨大成功,類似的手機應用已經風靡全美。美國64個大型連鎖品牌的25萬多家商店紛紛加盟,到店客流量明顯增加。另外,“逛店寶”還是一個新概念手機廣告平臺,獎勵用戶看廣告、把商家支付的廣告費回饋給消費者,用戶只需在手機上查看周邊的商店即可獲得獎勵。同時,用戶還可以到商店尋找“掃描有獎”商品,掃描商品上的條形碼而獲獎。積累的園幣可以兌換成通用的購物卡、代金券和獎品。
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