來自賽迪的主題報告表明目前國內有2/3的企業構建了自己的,一般的企業為了建設都投入了2萬元以上的資金。然而,企業雖然花費了不少人力、物力、財力搭建出了欄目豐富、設計精美的,但99%已經建站的企業卻沒有擺脫幾個共同的問題:其一,內容長時間不更新(3個月以上);其二,網站只是擺設,根本沒有人管理;其三,跟訪客溝通方式匱乏,大都只留下了聯系電話、MSN、QQ號碼等。只有訪客打了電話、加了MSN、QQ才能跟目標客戶產生一次交流。當然,三個問題作用的共同結果是每年2萬的投入可能每年只能帶來500元的收入。投入跟產出比例嚴重失調。
不知道從什么時候開始,企業開始喜歡上了購買關鍵字、做競價排名。但是,直到今天可能很多的企業還是不明白,購買關鍵字、做競價排名的最終目的是什么?到底能帶來幾個實際的訂單?
到了今天,企業單純的建立網站、購買關鍵字、做競價排名推廣網站的形勢,已經滿足不了現代網絡營銷的要求了。“要讓企業和訪客互動起來,隨時了解客戶心理讓企業真正了解自己的網站和參與到網絡營銷中,這樣企業網站才能發揮出它的作用來”,這是聯動天下一直考慮的問題。
聯動天下為幫助中小企業構筑網絡互動營銷平臺,在不斷的深入探索的過程中,研發了一款轉流量為銷量的在線互動營銷工具——營銷通(www.51kehu.com)。其突出表現功能有:
一、在線洽談:訪客方無須注冊下載客戶端軟件,讓網站訪客可以隨心的咨詢購物 ;
二、訪客接待:可看到訪客在瀏覽自己的哪個網頁,在第一時間主動上前招呼訪客,最大限度的減少客戶流失;
三、流量分析:知道訪客來自哪個省市,用哪個網站哪個關鍵詞來您的網站,為您的網絡推廣提供有效參考協助企業打造最佳的網絡推廣組合;
四、無線移動辦公:
當不在電腦旁時,只要啟用短信接收功能,訪客便可在線直接發送免費短信進行留言咨詢;即使不上網您也能及時通過短信呼叫通知收集到潛在客戶的咨詢主題和聯系方式,該功能還支持短信群發;
這種互動營銷工具無疑是給中小企業與訪客間的互動搭建了一座溝通的彩虹,它有效地結合了有線辦公與無線辦公,讓企業真正體驗到全天侯、全方位的電子商務,把握每一次的交流機會。
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