在大數據時代，用全面的數據分析用戶喜好和行為軌跡，無疑能獲取比較清晰的用戶畫像。 如今消費者數據呈現碎片化的特征，好比一個產品，有電腦、手機，APP多個終端；也可能一個人擁有多個ID、郵箱、手機號等。只有把全渠道，跨屏的數據打通，企業才能更準確地獲取用戶行為軌跡，提高最終轉化率。 整合的顧客特征可以幫助我們獲得無數個關于消費者的行為，比如： 消費者喜歡使用哪種渠道和設備瀏覽和購買商品 公司發出哪種內容才會和消費者形成有效互動 什么時候、什么頻率推送給哪種消費者內容有成效 哪種促銷優惠推送給消費者，會有最大收益 學會大數據營銷，利用用戶畫像對消費者進行宏觀和微觀洞察，通過多渠道的數據分析，才可以知道當下的用戶針對產品談論最多的是什么，最喜歡的是什么；打通全渠道的數據，則讓企業知道，每一位用戶的使用習慣。這樣，就相當于建立起用戶的全景洞察，真正從“我們了解客戶”變成“我們了解每一位用戶”。
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