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　　產品運營和營銷從字面上看只有一個字的差別，很多不了解的人經常把它們混在一起。雖然它們有相似的地方，但是區別也是非常明顯的。下面，小編就簡單的給大家分析一下產品運營和營銷的區別，感興趣的朋友們千萬不要錯過這篇文章哦。

產品運營

　　運(yun)營和營銷僅一字之(zhi)差，經常被混(hun)為(wei)一談。雖(sui)然二者存在(zai)相似之(zhi)處，但也(ye)有(you)明顯的區(qu)別。首先，產(chan)品運(yun)營和產(chan)品營銷具有(you)三大相同(tong)之(zhi)處。

　　1、淵源相近：都是線下工作的線上變體運營和營銷都是在線下早已存在多年的工作，并非產品領域的專有名詞。營銷一詞不是產品領域的專有名詞，早在互聯網誕生之前，市場策劃、品牌推廣、電話銷售等與營(ying)(ying)銷相關的工(gong)作就已經存(cun)在(zai)。同樣，運(yun)營(ying)(ying)一詞在(zai)線下也早(zao)已存(cun)在(zai)，如(ru)地鐵運(yun)營(ying)(ying)、工(gong)廠運(yun)營(ying)(ying)、飯店運(yun)營(ying)(ying)、企業運(yun)營(ying)(ying)等。

　　2、價值相似：都(dou)(dou)是連接雙方的重要橋梁運(yun)營(ying)(ying)和(he)產(chan)品(pin)(pin)(pin)營(ying)(ying)銷都(dou)(dou)是連接產(chan)品(pin)(pin)(pin)與用(yong)戶(hu)的橋梁。從(cong)(cong)產(chan)品(pin)(pin)(pin)到用(yong)戶(hu)——產(chan)品(pin)(pin)(pin)運(yun)營(ying)(ying)和(he)產(chan)品(pin)(pin)(pin)營(ying)(ying)銷都(dou)(dou)需要充分挖掘產(chan)品(pin)(pin)(pin)特(te)色，并將(jiang)產(chan)品(pin)(pin)(pin)優勢呈現于互聯網，從(cong)(cong)而使用(yong)戶(hu)在線上接觸企業產(chan)品(pin)(pin)(pin)。從(cong)(cong)用(yong)戶(hu)到產(chan)品(pin)(pin)(pin)——運(yun)營(ying)(ying)和(he)產(chan)品(pin)(pin)(pin)營(ying)(ying)銷都(dou)(dou)需要將(jiang)用(yong)戶(hu)的意見定期整(zheng)理，隨(sui)后與產(chan)品(pin)(pin)(pin)團隊溝通(tong)，持續(xu)改善用(yong)戶(hu)體驗。

　　3、細節(jie)相交：具(ju)體(ti)工(gong)作有(you)大量(liang)重(zhong)合(he)(he)部分(fen)一方(fang)面，運營(ying)(ying)和(he)產(chan)(chan)品營(ying)(ying)銷(xiao)在職(zhi)能上有(you)重(zhong)合(he)(he)。大量(liang)企業的產(chan)(chan)品部門通(tong)常只(zhi)有(you)文(wen)案(an)、設(she)計、推廣、客(ke)服(fu)等(deng)崗(gang)位(wei)(wei)，這類崗(gang)位(wei)(wei)既(ji)是產(chan)(chan)品營(ying)(ying)銷(xiao)崗(gang)位(wei)(wei)，又(you)是產(chan)(chan)品運營(ying)(ying)崗(gang)位(wei)(wei)，二者在此(ci)處(chu)沒(mei)有(you)嚴格的區(qu)分(fen)。另一方(fang)面，運營(ying)(ying)和(he)產(chan)(chan)品營(ying)(ying)銷(xiao)在具(ju)體(ti)工(gong)作上也有(you)重(zhong)合(he)(he)。例如，某服(fu)裝公司(si)打(da)算策劃(hua)一場微(wei)信活(huo)(huo)動(dong)，銷(xiao)售新款(kuan)T恤(xu)。該活(huo)(huo)動(dong)不能籠統地概括為運營(ying)(ying)活(huo)(huo)動(dong)或營(ying)(ying)銷(xiao)活(huo)(huo)動(dong)，因為其(qi)既(ji)包括營(ying)(ying)銷(xiao)動(dong)作（挖掘新品賣點、設(she)置T恤(xu)定價(jia)等(deng)），又(you)包含運營(ying)(ying)動(dong)作（設(she)計預熱海(hai)報、撰(zhuan)寫公眾號文(wen)章等(deng)）。

　　運營和營銷也有三(san)大明顯差別。

　　1、側重區別：營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)向(xiang)外，運(yun)營(ying)(ying)向(xiang)內產(chan)品營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)偏(pian)向(xiang)對外的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，尤其是與用(yong)(yong)戶(hu)打交(jiao)道，想方設法觸達用(yong)(yong)戶(hu)并達成營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)目標。因(yin)此，營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)者需要(yao)圍繞營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)進行定期(qi)的(de)用(yong)(yong)戶(hu)分(fen)析、用(yong)(yong)戶(hu)跟進、產(chan)品分(fen)銷(xiao)(xiao)策(ce)劃(hua)等(deng)(deng)工(gong)作(zuo)(zuo)。產(chan)品運(yun)營(ying)(ying)偏(pian)向(xiang)內部工(gong)作(zuo)(zuo)，所(suo)以運(yun)營(ying)(ying)者的(de)日(ri)常工(gong)作(zuo)(zuo)包括賬號管理、矩陣設計、選(xuan)題規劃(hua)、內容(rong)推送、數據分(fen)析等(deng)(deng)。

　　2、思維(wei)差(cha)異(yi)：營銷(xiao)(xiao)策(ce)略(lve)制勝，運(yun)營細(xi)節(jie)為王企(qi)業營銷(xiao)(xiao)工(gong)作的(de)(de)(de)關(guan)鍵(jian)是策(ce)略(lve)及(ji)頂層設計，優(you)(you)秀的(de)(de)(de)營銷(xiao)(xiao)策(ce)略(lve)是營銷(xiao)(xiao)成(cheng)功的(de)(de)(de)前提(ti)。運(yun)營工(gong)作的(de)(de)(de)關(guan)鍵(jian)是把控(kong)細(xi)節(jie)。如果設計出優(you)(you)秀的(de)(de)(de)策(ce)略(lve)卻不注(zhu)意(yi)細(xi)節(jie)，很有(you)可(ke)能由于(yu)海(hai)報忘記加(jia)二維(wei)碼或(huo)軟文(wen)網址寫錯等問題而導致運(yun)營效果大(da)減。

　　3、導(dao)(dao)(dao)向(xiang)差(cha)別(bie)：營(ying)(ying)銷結果(guo)(guo)導(dao)(dao)(dao)向(xiang)，運(yun)(yun)營(ying)(ying)多重(zhong)導(dao)(dao)(dao)向(xiang)產(chan)品營(ying)(ying)銷工(gong)作(zuo)的效果(guo)(guo)可以通過一系列營(ying)(ying)銷結果(guo)(guo)數據(ju)(ju)直(zhi)接(jie)評判；而產(chan)品運(yun)(yun)營(ying)(ying)工(gong)作(zuo)的效果(guo)(guo)評判標(biao)準更多——除了對營(ying)(ying)銷結果(guo)(guo)數據(ju)(ju)的考量(liang)外，還包括用戶(hu)數據(ju)(ju)、內容數據(ju)(ju)等；不僅僅要考慮(lv)短期指標(biao)，也(ye)要考慮(lv)對運(yun)(yun)營(ying)(ying)成本有價(jia)值的長(chang)期指標(biao)。

　　通過這篇文章(zhang)相信大家(jia)都已經(jing)了解了產品運營和營銷的(de)區(qu)別，更多內容，我們下期繼續(xu)哦(e)。

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產品運營和營銷有什么區別？