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產品運營中常見的經濟學理論

    不管是作為產品經理還是運營,適當了解經濟學常見理論以及諳熟消費心理學是進階的必做功課。產品運營中的沉沒成本。經濟學上有種說法叫“沉沒成本”,把這些已經發生不可收回的支出,如時間、金錢、精力等稱為“沉沒成本”(SunkCost),窮人思維往往過于看重“沉沒成本”,而富人思維卻恰恰相反:花錢,要么是為了賺錢,要么是為了享受,兩樣都不占,就不值得白白浪費時間。  

    所以,對于產品運營,通過這個經濟學概念需要認識到用戶在產品中產生任何行為或者觸發任何動作,不僅看對自己有沒有好處,而且更看重過去是不是已經有過投入。對內在體系設計、成本控制和團隊管理中,要正確看待沉沒成本,不要因此喪失機會成本。對外在用戶AARRR模型中,則相反,應該讓產品設計充分提高用戶的沉沒成本,讓他們有著類似“不得不”、“不買劃不來”的心態最終形成轉化。     產品運營中的稟賦效應。所謂稟賦效應(EndowmentEffect),是指擁有一件東西會讓你高估它的價值。在人們擁有一件東西之后,人們會傾向于認為,自己擁有的事物比別人擁有的同樣的事物更有價值。     無論是安全的視頻、門禁還是校車到定制相冊、積分換購,都是源自對自己的孩子或中意作品的稟賦從而產生由內而外的需求分層。不管是利用排行榜,PK榜以及明星相打分,都其實是利用了用戶內心深處的稟賦效應,沒有人會不喜歡被人夸被人贊被人肯定,產品運營要做的,就是充分放大這個心理。     產品運營中的誘餌效應。誘餌效應(decoyeffect),是指人們對兩個不相上下的選項進行選擇時,因為第三個新選項(誘餌)的加入,會使某個舊選項顯得更有吸引力。被“誘餌”幫助的選項通常稱為“目標”,而另一選項則被稱為“競爭者”。


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