微信公眾號對于企業的作用已經漸漸的從簡單的信息傳播作用，發展成更加靈活多樣化的個性化服務平臺，因此，微信公眾號的作用在移動互聯網的背景下越加的重要。

　　那么，企業如何做才能運營好自己的微信公眾號呢?如何做才能讓微信公眾號幫助企業實現在移動互聯網上進行有效的品牌推廣呢?我們認為，企業運營好自己的微信公眾號需要建立起這兩種重要的運營思路。

　　一、產品運營思路

　　互聯網產品的運營思路是什么呢?按我的理解來說，就是做一款解決目標用戶痛點需求的工具獲取第一波用戶群，然后加入社交屬性，讓用戶彼此交流，最后形成社區，沉淀用戶。簡單來說就是形成工具-社交-社區-增值服務-盈利模式閉環。那么如何建立起微信公眾號的產品運營思路呢?

　　1.挖掘用戶需求：分析自己的目標客戶，挖掘他們潛在的需求，在通過微信平臺推送相關信息的時候，結合他們的需求，為他們提供相應的服務。

　　2.將微信當做企業的產品：要想達到好的運營效果，企業需要將微信公眾平臺當做是自己產品的一部分，而不是簡單當做一個工具。那么企業就要對自己的微信公眾平臺的定位、內容、管理等制定全方位的詳細計劃。

　　二、微信運營思路

　　微信運營也一樣，我們也要以產品運營思路來運營微信，把微信當做一個工具，解決粉絲痛點需求，積累第一波種子用戶，目前微信產品運營上我大體給它分為兩類：

　　1.從工具入手

　　通過微信公眾號的二次開發能力，建立起企業的綜合服務平臺，為用戶提供多樣化的便捷服務。如，開發微商城為用戶提供在線購買服務，打造微預約平臺為用戶提供各種預約服務，建立微社區為用戶提供各種便民服務，等等。企業可以通過微信公眾平臺為用戶提供多樣化服務。

　　2.通過內容聚合形成工具

　　在微信公眾平臺的開發能力上，企業可以將微信公眾號塑造成企業品牌文化的一部分，持續的為用戶輸出高價值的內容，從而成為行業中的標桿，而不僅僅是一個企業簡單的信息推送平臺。這樣之后，平臺聚集的粉絲才是真正有質量高價值的潛在客戶群體，你的內容才會被廣泛的進行傳播與分享，你代表的也不僅僅是一個企業而是一個行業的權威平臺。

　　所以，微信公眾號的運營企業可以從這兩個方面進行考慮，根據企業發展要求，選擇適合企業性質的微信公眾平臺運營方式，實現企品牌的移動互聯網傳播。

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