中國十來年的互聯網發展,人們大多都已經認識到,網絡營銷的積極意義,與之伴隨,鞋業企業也產生了很多實踐與總結。本文著重針對一些點(而非系統性地)談談企業在網絡營銷上的一些誤區以及見解。
誤區一:孤立化,沒有整合化
把網絡營銷自成系統地封閉運作,把網絡營銷與企業的其他營銷活動割裂開來,分離開來,不是統籌思考,缺乏整合。比如,一個花了萬把塊錢建起來的或者B2B平臺,平時的更新維護沒有做,更有甚者,我就常接觸到一些鞋底廠的名片上,連自己的網址都沒有印上去,就更甭說與上門推銷、展覽銷售、戶外廣告、公關傳播等營銷方法的滲透與結合了——可想而知,這個或者B2B平臺的網絡營銷效果肯定是要令人失望的。我認為,我們既不能無視網絡能帶來的營銷價值,又不可以因為有了網絡營銷的運用就忽略或放棄其他的營銷努力。當然,更要避免隱蔽的誤區——網絡營銷和其他的營銷都在進行,卻八竿子打不著,沒有一點關聯……
誤區二:網絡化,沒有營銷化
首先要剝離網絡營銷的神秘外衣,網絡營銷的第一屬性是“營銷”,網絡只是一種營銷介質或者實現手段。事實上,很多企業以及網絡服務提供商對于這點,還是未能抓住本質。比如,某網絡服務提供商不斷地渲染企業要網絡化,所以,但凡網絡服務產品都恨不得一股腦兒給服務對象(企業)全配。又比如,某鞋廠認為要信息化了,成立了電腦網絡部,招了幾個網絡維護人員和程序人員(都要求是技術高手但卻沒有要求營銷素質),以后凡有網絡或者信息化的事就交給這個沒有營銷規劃職能的部門,而實際上呢,也許這個部門只做了一些基礎的公司內部的電腦、網絡、軟硬件維護這樣的事,從這個層面來看,造成對于網絡營銷的缺失與公司資源的浪費。
誤區三:盲目化,沒有理性化
有些企業對于網絡營銷非常重視,但不知道考慮網絡的媒介之間差異,也沒有從企業或者項目自身的目標受眾、表達方式、營銷效果等方面來進行監測與衡量,只要有網絡服務項目就上(主要體現在中小企業上)。最主要體現在于,給多少錢,就花多少錢。其實,鞋業的網絡營銷同樣需要規劃的,每個企業類型、客戶類型、活動預期效果不同,那么選擇的服務也許就會大相徑庭。而沒有規劃、盲目投資的結果是本來可以少花的錢花了,本來花的錢該有更多的效果沒有了。
比如,當前,很多小型的互聯網服務提供商,特別是代理型的網絡產品服務提供商,一般缺乏綜合的營銷助推力,主要的著力點在于代理的產品是不是好賣以及利潤點如何,而不是考慮,對鞋企而言,是不是考慮有效性與針對性的問題。所以,這些服務商一般都和企業一起進行著一場很不理性甚至很不嚴肅的網絡游戲:今天建個,明天來個中文域名,后天來個某類推廣,再后天來個新的推廣,或者否定原來的一切,把網站改版升級重新再來。這里的決策基礎真是營銷嗎?我想很多時候是“別人有,我也要有”的盲目化而已。我經常問一些鞋業老板,企業為什么要網站呢,做網站的目的是什么呢,是不是可以不要網站呢?只有認真思考這些問題,才會有真正的理性,有了理性,才會真正落實網絡營銷。
就舉例從網絡廣告的角度而言,品牌鞋廠家要投放廣告,如果目的是針對終端消費者,那么在某行業網站上推廣就浪費資源了,應該要選擇大的有終端消費者集群的網站,如,sina.com,qq.com等,并且還要注意具化到頻道,比如游戲頻道,但如果是進行招商,那么鞋類行業網站的招商頻道或者專業的招商網站都是可以重新進行評估的了。
從B2B(企業對企業)平臺來看呢,當今的B2B平臺多到泛濫,良莠不齊,眾多鞋廠的上游供應商,如鞋底企業、鞋機企業、皮革企業、輔料企業,又該怎么選擇呢?和所有的選擇準則一致,作為鞋類的供應商就必須考慮在自己的客戶群集中的平臺展開業務。比如,搜巡鞋網就擁有這樣的成品鞋廠集群優勢,為什么呢,因為搜巡鞋網的另一個名為《全球最大的鞋樣圖書館》的拳頭產品每天都在吸引著全國的鞋業開發經理與企業老板在線瀏覽,這點就是最值得鞋業B2B平臺投資者的看好。同時,搜巡鞋網的B2B平臺也集中了眾多在這里尋求商機與合作機會的大小批發商、中間商、零售商、加盟者和內外貿商,是成品鞋廠渠道拓展與優化的一個上好途徑。
當然,鞋業網絡營銷的發展總體上呈現出了良好的態勢。確實也有很多鞋企,具備了比較高的網絡營銷水平。本文所談的三個常見的基本誤區,可能在一些鞋企看來是比較容易克服,但畢竟在鞋行業里具有普遍意義。搜巡鞋網愿意和所有業界朋友和廣大鞋業客戶一起努力,共同打造一個鞋業網絡營銷的超值溝通平臺和優質服務標準。
(在溫嶺鞋業網絡營銷交流會的開題演講)
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