寫(xie)出優(you)秀的、有(you)效的廣告語(yu),并不容易。所以(yi),一些品牌(pai)干(gan)脆不使(shi)用廣告語(yu),也有(you)一些品牌(pai)胡亂地弄(nong)些假大空的廣告語(yu)濫竽(yu)充(chong)數(shu)且掩(yan)耳盜鈴。到底該(gai)如何看(kan)待人們對廣告語(yu)存(cun)在(zai)的必要性、以(yi)及廣告語(yu)使(shi)用的生(sheng)命(ming)周(zhou)期問題?
廣告語,又稱(cheng)品牌(pai)傳播語,就是(shi)用一句(ju)話來(lai)描述(shu)產品性能或品牌(pai)主張,吸(xi)引觀眾心神,深化(hua)品牌(pai)形象。
它(ta)是(shi)品(pin)牌(pai)、產品(pin)策略的(de)一(yi)種(zhong)特定的(de)表(biao)達方式,也是(shi)一(yi)種(zhong)文(wen)字的(de)創意工作。
好(hao)的(de)廣(guang)告語就是品(pin)牌(pai)的(de)眼睛,對于人(ren)們(men)理解品(pin)牌(pai)內涵,建立品(pin)牌(pai)忠誠(cheng)都有不同尋常(chang)的(de)意義。
寫出優秀的、有效的廣告(gao)語(yu),并(bing)不容易。所以,一些品(pin)(pin)牌(pai)干(gan)脆(cui)不使用廣告(gao)語(yu),也有一些品(pin)(pin)牌(pai)胡亂地弄(nong)些假大空的廣告(gao)語(yu)濫竽(yu)充數且掩耳(er)盜鈴。
到底該如(ru)何看(kan)待人們對廣(guang)(guang)告語(yu)(yu)存在的必要性(xing)、以(yi)及廣(guang)(guang)告語(yu)(yu)使用(yong)的生命周期問(wen)題?如(ru)何讓廣(guang)(guang)告語(yu)(yu)更好(hao)地(di)發揮傳播效果(guo)?廣(guang)(guang)告語(yu)(yu)可以(yi)有(you)效幫助品牌實現(xian)哪(na)些(xie)營(ying)銷目的——它有(you)哪(na)些(xie)思考、表達(da)維度?
本文嘗試(shi)做些粗(cu)略的思考和建議。
破解廣告語的兩大疑問
疑問一(yi):品牌該(gai)不該(gai)有廣(guang)告(gao)語?
可(ke)以有(you)(you),也(ye)可(ke)以沒有(you)(you)。很(hen)多品(pin)牌的(de)(de)廣告(gao)語給我們留(liu)下了深(shen)刻的(de)(de)印象,但也(ye)有(you)(you)很(hen)多知(zhi)名(ming)的(de)(de)品(pin)牌,似乎沒有(you)(you)提出和傳(chuan)播過什么經典的(de)(de)廣告(gao)語,但仍(reng)然不會妨(fang)礙我們對(dui)該品(pin)牌的(de)(de)認知(zhi)。
比(bi)如(ru)星巴克,我們很難說出它(ta)的傳播語(yu),但其“第(di)三(san)空間”的品牌(pai)(pai)概念(nian)和體驗,仍然(ran)深深地影響著(zhu)我們對該品牌(pai)(pai)的感知。
“品(pin)牌概念(nian)”才是(shi)傳(chuan)(chuan)播的(de)關鍵(jian),它可以有很多(duo)種傳(chuan)(chuan)達方式(shi),比如廣(guang)告(gao)創(chuang)意(yi)、品(pin)牌活動、產(chan)品(pin)幾服務(wu)體驗等,廣(guang)告(gao)語(yu)只(zhi)是(shi)其(qi)中的(de)一(yi)種而(er)已。這也就(jiu)是(shi)為什么(me)很多(duo)品(pin)牌不通過明確的(de)廣(guang)告(gao)語(yu),也可以很好地完成傳(chuan)(chuan)播任(ren)務(wu)的(de)原因(yin)。
但廣告(gao)語是讓品(pin)牌概念(nian)更容(rong)易被人傳(chuan)播和記憶的一種方法。優秀(xiu)的廣告(gao)語,就(jiu)像“名人名言”以及格言警句一樣(yang),讓人記憶深(shen)刻,并且容(rong)易引發共鳴(ming)。
疑問二:品牌傳播(bo)語該不該變?
現(xian)實中(zhong),我們(men)看到一(yi)(yi)些品(pin)牌的傳(chuan)播(bo)語總是(shi)變(bian)來(lai)表(biao)去(qu),而(er)另(ling)一(yi)(yi)些品(pin)牌的傳(chuan)播(bo)語,可以保(bao)持十(shi)年乃至幾十(shi)年不變(bian)。
為什么會有這兩種不同的狀況?一(yi)條傳(chuan)播語是應該長期堅(jian)持使(shi)用,還是需要保持靈活多變?
一些品(pin)牌表面上看是廣告語不斷改(gai)變,本質上是品(pin)牌策(ce)略(lve)模糊,傳(chuan)播無效,所以隨著策(ce)略(lve)探索的(de)經常改(gai)變,傳(chuan)播語也一再(zai)變化。
比如“王老吉(ji)(ji)”在(zai)正式(shi)采用(yong)“怕上火,喝(he)王老吉(ji)(ji)”前,曾(ceng)經使用(yong)過“健康(kang)生活,永遠相伴”這樣的(de)廣告語。百(bai)事可樂(le)早期的(de)傳播語多以功能、口味作為(wei)號召(zhao),歷年(nian)來變(bian)換隨意(yi)、跳躍,明顯缺乏策略。
另一些品牌(pai)的(de)廣告語,會每(mei)隔幾年表現出(chu)用(yong)詞的(de)改變,但品牌(pai)策略(lve)還(huan)是(shi)穩定的(de)。這樣改變的(de)原(yuan)因(yin)也許是(shi)刻(ke)意通過頻繁改變傳播(bo)語來體(ti)現“新(xin)鮮”“流行”感。
比如百(bai)事可(ke)(ke)(ke)樂(le)、可(ke)(ke)(ke)口可(ke)(ke)(ke)樂(le)這樣的品(pin)牌,在(zai)一百(bai)多年(nian)的歷史中,都(dou)曾經采用(yong)過幾十條(tiao)廣告(gao)語(yu),也就(jiu)是每隔幾年(nian),廣告(gao)語(yu)就(jiu)會(hui)做出(chu)調整。
百事可樂從(cong)“新一代的(de)選(xuan)擇“開始(shi),才算是真正找到了有(you)效(xiao)的(de)市場策(ce)略,此后,不論口號如何變化,但始(shi)終都把品牌(pai)和“年(nian)輕、挑戰”綁(bang)定在一起。
一(yi)些(xie)品牌(pai)傳播語,因為持(chi)續有效,可以十幾年、乃至幾十年如一(yi)日持(chi)續使用。這(zhe)在國(guo)(guo)內、國(guo)(guo)外品牌(pai)中都(dou)可見。
比(bi)如腦(nao)白金的廣告語“今(jin)年(nian)過年(nian)不收禮(li)(li),收禮(li)(li)就收腦(nao)白金”,自2001年(nian)推出至今(jin)仍在(zai)使用。
耐克(ke)JUST DO IT口號,自1987年推出(chu),至今也在使用。
沃爾瑪“Always low prices”(永遠(yuan)低價(jia))也曾使用了19 年之久。
讓廣告(gao)語贏(ying)在起(qi)點的4條建議(yi)
要立(li)足于清晰的品牌策略(lve)
廣(guang)告語(yu)是(shi)品(pin)牌營銷策略(lve)的(de)一種表達,目的(de)是(shi)最簡潔地傳達出(chu)品(pin)牌差異化的(de)競爭(zheng)概念。廣(guang)告語(yu)就是(shi)要(yao)成為品(pin)牌策略(lve)的(de)“代言人”。
不基于品牌策略的(de),或(huo)者缺少(shao)品牌鮮明(ming)的(de)策略支持,廣(guang)告語就會走入“空洞”、雷(lei)同(tong)的(de)誤(wu)區。比如中國大(da)多數的(de)銀行、金融(rong)公司(si)品牌廣(guang)告語,如果并(bing)列在一(yi)起,很難彼(bi)此(ci)區分,也很難和品牌對號入座。
感性利益比(bi)理性訴(su)求更重要(yao)
感性(xing)的顧客,永(yong)遠是大(da)多數(shu)。另一方面,過于理性(xing)的工藝、功效訴(su)求,很容易遭到對手(shou)的攻擊,也(ye)難以引(yin)發(fa)市(shi)場興(xing)趣。
比如(ru)小米第4代手機提出“一塊(kuai)鋼板的藝術之旅”,結果(guo)證(zheng)明這種理性(xing)的訴求市場反應平淡。
此外,理性訴(su)求不如(ru)感性訴(su)求“耐用”。比(bi)如(ru),“二十七層凈化”與“農夫山泉有點甜”,前者的(de)使用“有效期”一定很短。
要(yao)降低(di)閱讀、理(li)解和(he)記憶(yi)的負擔
廣告語(yu)不是(shi)廣告的(de)主題(ti)和標題(ti),它(ta)需要適應各(ge)種不同的(de)應用環境,因此(ci),文字越(yue)少,表(biao)達越(yue)直白,就越(yue)容易被(bei)理解和記憶。廣告語(yu)用詞(ci)如果過于“高雅”或者生(sheng)僻,也會(hui)是(shi)令人(ren)反感的(de)。
品(pin)牌(pai)名稱最好(hao)直接(jie)嵌入在廣告語中(zhong)
廣(guang)告(gao)語不總(zong)是與產品(pin)(pin)、品(pin)(pin)牌廣(guang)告(gao)一同(tong)出(chu)現(xian)。而(er)且,人們往往會單獨記(ji)住廣(guang)告(gao)語。把品(pin)(pin)牌名稱植入廣(guang)告(gao)語中(zhong),運用“品(pin)(pin)牌名稱+概念(訴求詞語)”的表達形式(shi),會更加強化品(pin)(pin)牌認知(zhi)和記(ji)憶。
廣告語(yu)寫作的(de)6種方向(xiang)
通(tong)過對對國(guo)內外數(shu)百條知名的(de)(de)廣告語思考、表(biao)達維度的(de)(de)歸(gui)納(na)、分(fen)析(xi),我發現(xian)可以將多數(shu)的(de)(de)廣告語歸(gui)類(lei)為下列六種(zhong)目的(de)(de)(或方(fang)向)之一。
其中(zhong),激發特定行動(dong)、描(miao)述功效結果、喚(huan)起(qi)生理(li)感受這三種目的,是對(dui)產品(pin)(pin)(pin)、服(fu)務營(ying)銷訴(su)求的相對(dui)直接的表達;喚(huan)醒(xing)心理(li)情感、表達理(li)念態度、表現優勢(shi)信心這三種目的,偏重從“人(ren)文”的角度體現品(pin)(pin)(pin)牌自身的理(li)念主張(zhang),或者品(pin)(pin)(pin)牌所代表的目標市(shi)場人(ren)群的主張(zhang)。
下(xia)面分別(bie)簡單闡釋,并重(zhong)點通(tong)過舉例國內外品(pin)牌歷史(shi)中經實踐證明的(de)(de)優秀廣(guang)告語,讓您自行體會每種目的(de)(de)(類型)廣(guang)告語的(de)(de)奧妙(miao)。
1. 激(ji)發(fa)特定行動(dong)
通過提(ti)示產品、服務的使用時間、場景、用途、對象,來號召、激發消費行(xing)動。
廣告(gao)語中一(yi)定要有(you)一(yi)個關鍵的(de)“動詞”,潛移(yi)默化地引發行動的(de)聯想。
困(kun)了累了喝紅牛(喝)
今年過節不收禮,收禮還收腦白金。(收)
大寶天天見(見)
愛她就請她吃哈根(gen)達(da)斯(請)
尚天貓,就購了(購)
人頭馬一開(kai),好事自(zi)然來(lai)(開(kai))
百度一(yi)下,你就(jiu)知道(“百度”)
2. 描述功(gong)效結果
作為廣告語(yu),只(zhi)提示使用產品的(de)(de)結(jie)(jie)果就好,無需(xu)交(jiao)代為什么會有這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)結(jie)(jie)果。同(tong)時,要把品牌(pai)和這(zhe)(zhe)個結(jie)(jie)果直接聯系(xi)起來(lai)。這(zhe)(zhe)種“結(jie)(jie)果”,通常多用形容詞(ci)、名詞(ci)來(lai)表達。
擁有(you)健康,當然亮澤(潘(pan)婷)
要想皮膚好(hao),早晚用大寶
納愛斯透明皂,洗衣不傷手
喝了哇哈(ha)哈(ha),吃飯就是香
Save Money,Live Better
只溶在(zai)(zai)口,不(bu)溶在(zai)(zai)手
怕(pa)上(shang)火,喝王老吉(ji)
把1000首歌放進(jin)口袋(iPod)
更好(hao)的(de)原料,更好(hao)的(de)比薩(棒約翰)
3. 喚(huan)起生理感受
通過廣(guang)告語(yu)瞬間(jian)激發某種(zhong)生理感(gan)受(shou),引發聯想,最好能(neng)用一個名詞(ci)、形容(rong)詞(ci),把這(zhe)種(zhong)感(gan)受(shou)具象化。
牛奶香濃,絲(si)般感(gan)受
康(kang)師(shi)傅方便(bian)面,好吃看得見
農夫(fu)山(shan)泉(quan) 有點甜
難言之隱,一(yi)洗了之
味道好極了(le)(The taste is great)
象(xiang)牙香皂:100%的純(chun)粹
There"s nothing between Calvin and me
(我(wo)和Calvin親密(mi)無(wu)間)
Taste the feeling
(品(pin)味感覺(jue)—可口(kou)可樂2016新廣告(gao)語(yu))
4. 喚醒心(xin)理情(qing)感
心理情感(gan)(gan)可從兩(liang)個(ge)角度(du)喚醒,一(yi)是個(ge)人的(de)自豪(hao)感(gan)(gan),二是人際(ji)間的(de)情感(gan)(gan)。
——喚(huan)醒個人自豪感——
飄柔就實這樣自信
Because You’re Worth It
(巴黎(li)歐萊雅,你值得擁有)
你的(de)(de)能量超乎你的(de)(de)想(xiang)象(紅牛(niu))
紅牛給你翅膀
你本來就(jiu)很(hen)美(自然堂)
萬寶龍總有(you)非凡故事。
——喚醒人際間的情(qing)感——
A Kodak Moment(就在柯達一刻)
孔府家(jia)酒,叫人想家(jia)
支付寶,知托付
方太,讓家(jia)的感覺(jue)更好
彈(dan)指間,心無間(騰訊(xun))
5、表達理念態度
可以(yi)(yi)是企業、品牌(pai)(pai)主體的思考(kao)和行動觀念,也可以(yi)(yi)從市場角度(du),表明品牌(pai)(pai)的行動方向。
原來(lai)生活可以更(geng)美的(美的)
因您(nin)而變(bian)(招商銀行)
我們不生產水(shui),我們只是大自然的(de)搬運工
為發燒而生
全家(jia)(jia)就是你家(jia)(jia) ( 全家(jia)(jia)便利商店 )
便宜一樣有(you)好貨 ( 全(quan)聯福利中(zhong)心(xin) )
Let’s make things better.讓我(wo)們做得(de)更好(hao)
We Try Harder. (Avis)
Impossible Is Nothing.(Adidas)
I’m Lovin’ It. (McDonald’s)
The choice of a new generation(PEPSI)
keep walking
think small
think diffrent
6. 表(biao)現優勢信心(底氣)
這種(zhong)廣(guang)告語表達出對行業、市場領先地(di)位(wei)、悠久歷史(shi)的(de)一種(zhong)暗示,也可用來(lai)傳達品牌鮮明(ming)的(de)品類(lei)及(ji)人群定位(wei)。
海爾,中國造
果凍,我要(yao)喜之(zhi)郎
金利來(lai),男人的世界
海瀾之家,男人(ren)的衣柜
“The Ultimate Driving Machine(終極(ji)駕駛機器)
好空調,格力造
沒(mei)人能擁有(you)百達翡麗(li),只不(bu)過為下一代保管。
傳奇(qi)品質,百年張裕(yu)
永遠是可口可樂
以(yi)上列(lie)舉的(de)60多條廣告(gao)(gao)語,都是公(gong)認的(de)優秀廣告(gao)(gao)語,除了思考和表達角度、目(mu)的(de)的(de)不同外,也都遵(zun)循了以(yi)下兩點(dian):
1. 寫廣告語不要刻(ke)意的咬文嚼(jiao)字,玩文字游(you)戲(xi),講究語法和(he)對仗工(gong)整等“形式主義”。
2. 不要擔心寫得(de)太普(pu)通(tong),沒有新意,關鍵是要能(neng)充分體現營銷策略(lve),通(tong)俗易懂,又有內涵,讓人(ren)有感覺。
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