隨著科技的不斷進步,人工智能(AI)正在逐步滲透到各行各業,尤其是在客服行業。傳統客服模式依賴于人工服務,雖然能夠提供人性化的交流,但也面臨著效率低、成本高、服務質量不穩定等問題。而在此背景下,ChatGPT作···